Termos de Envio e Entrega

- Entrega Garantida Pique de Jogador

Na Pique de Jogador, selecionamos os melhores fornecedores ao redor do mundo para garantir que você receba produtos exclusivos com a melhor qualidade do mercado.

Prazo de Entrega

• Tempo Médio: Nossos clientes recebem seus produtos, em média, entre 8 a 25 dias úteis após a postagem.

• Prazo Máximo: O prazo oficial é de 8 a 25 dias úteis, dependendo da sua região.

• Processamento Rápido: Seu pedido é separado e enviado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. (Pagamentos via Pix/Cartão são aprovados instantaneamente!).

Prazo de Entrega por Região

• Sudeste e Sul: 8 a 15 dias úteis;
• Nordeste: 11 a 20 dias úteis;
• Norte: 14 a 25 dias úteis.

Rastreamento em Tempo Real

Você não fica no escuro! Você receberá o código de rastreio em seu e-mail de 2 a 5 dias úteis após a compra.

Dica de Craque: Você pode acompanhar cada passo da sua encomenda diretamente no nosso site.

Compra 100% Segura e Segurada

• Seguro Extravio: Todos os nossos envios possuem seguro. Se o seu pacote for perdido ou extraviado, nós devolvemos 100% do seu dinheiro ou enviamos um novo produto sem custo.

• Garantia de Entrega: Caso seu pedido não chegue em até 90 dias úteis (prazo de segurança), o reembolso é integral e imediato.

• Pacotes Separados: Para agilizar a logística, se você comprou mais de um item, eles podem vir de fornecedores diferentes. Não se assuste se chegar um primeiro que o outro!

Informações Importantes

• Endereço de Entrega: Confira com carinho os dados de entrega. Queremos que seu manto chegue direto na sua mão sem contratempos!

Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até 3 tentativas. Caso não haja ninguém, o produto fica disponível na agência mais próxima por 3 dias.

Taxação Alfandegária

Por se tratar de um envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independente do valor do pedido.

• A cobrança é realizada pela fiscalização aduaneira, não pela loja;
• Oferecemos reembolso de 100% do valor da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.

Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas 50% do valor real da taxa se realmente for cobrada.

Informações Finais Importantes

• Recusar o recebimento após taxação não é permitido. O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso;
• Endereço incorreto ou incompleto: responsabilidade do cliente;
• Alterações de endereço: apenas até 24 horas após a compra;
• Cancelamentos: aceitos apenas até 24 horas após a confirmação do pedido.

Esta política visa garantir clareza e transparência sobre os prazos e condições de envio dos produtos da Pique de Jogador.

Ao comprar conosco, você confirma estar ciente e de acordo com estas condições.